变幻的蒙娜丽莎：文竹的社恐康复之路

许立群
2024-11-15

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正午时分，我将QQ设置为“离开”的标识，准备去午睡。就在这时，一个消息窗口弹了出来，一条留言吸引了我的注意。留言者自称“文竹”，她写道：

“我现在有社交焦虑症，上周开始接受药物治疗并一直在休息。今天是我第一天回来上班，进入单位这个环境，我就感到紧张不安，不敢说话，不敢正视别人。我是单位的领导，这样子很影响工作，我该怎么克服这些呢？希望您能够帮助我。”

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作为一名单位的领导，在工作中感到紧张，不敢交流，不敢正视别人，这无疑是一个棘手的问题。我取消了“离开”状态，开始跟她交流。文竹说自己40岁，是某事业单位的副职领导，在处理人际关系方面遇到了难题。

事情的起因是：一个月前，我和下级在工作中有意见分歧。下级是个比较强势的女人，我自己呢，胆子比较小，所以在和她沟通时，总是没有自信，现在也影响到和其他人的沟通。文竹又说，自己经常是跟人说话前就会紧张，在别人关注自己的时候，头部会不自主地摇动，脖子变得僵硬，双手也不由自主地哆嗦。特别是面对领导、客户、开会等场合更严重。目前，她正在服用安神补心胶囊、盐酸丁螺环酮片和赛乐特。用药后觉得好一点，可是全身肌肉僵硬似的，饭量也减少很多，感觉浑身无力软绵。

我问及文竹早年的家庭情况。文竹回忆说，小时候父母总是会毫无征兆地对她劈头盖脸大骂一通，让她觉得自己总没做对事情。有时她也没做错什么，但是妈妈一吼，就什么都不敢说了，心里挺害怕的，也不敢申辩。她习惯了将一切都窝心里，总是逆来顺受。


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根据文竹的情况，我们协商先进行四个疗程的远程语音咨询。首次咨询，我进一步了解了文竹的一些情况，之后，我们开始进入潜意识的探索。她向我展示的心灵世界，是一座半新半旧的农家小屋。斜斜的屋顶盖着稻草，下面的墙体是白色的，房子不高，就一层，墙上有一个紧闭的小窗。她绕着屋子走了一圈，却发现找不到入口。她向我汇报：“这是一座没有门的房子。”

在意象对话中，这表明来访者潜意识出现了阻抗。我引导她：“房子没有门，你有什么感觉？”

文竹若有所思地回答：“有点奇怪。”

“嗯，还有其他的感觉吗？”我邀请她进一步体会。

“感觉这不太可能。”她坦诚地表达了自己的想法。

我顺势而为：“是啊，房子怎么可能没有门呢？”

她接受了我的暗示，发挥想象力，说：“嗯--我想，也许有个隐藏的门，不容易让人看到的那种。”

我立刻提议：“那咱们再找找看？”

“好的。老师，我绕着房子走了三圈，但仍然一无所获。”她似乎有些挫败地说，我觉察到了她的阻抗仍在，于是我引导她离开头脑：“你在走的过程有什么感觉？”

“我边走边想，不可能没有门，我要把那个门给找出来。”看她仍然沉浸在自己的想法中，我于是挑明：“你说的是你的想法。那么，刚才走的过程中，你的情绪或身体有出现什么反应吗？”

“哦，我有点急躁，有点不满。”

“嗯嗯，你不满什么？”

“这屋子搞得那么神秘干啥呢？”

我微笑着安慰她：“必定有她的原因的。找不着也没关系，是吧？”

“也是哦。”

看到她放松下来了，我尝试推动一把：“还想再试试看吗？”

“想呀。”

“那你刚才绕房子走的是顺时针还是逆时针？”

“顺时针。”

“要不咱试试逆时针？”

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文竹点点头，不一会儿就兴奋地喊：“老师我找到了！我看到那个门了！”

终于破防了，我内心欣喜，鼓励她继续深入。

文竹提出要我陪伴，我答应了。实际上，我一直在用心陪伴着她，只是在她的意象里没有显现出来。在我答应之后，她说看到我和她一起走进那个神秘的屋子。我鼓励她发挥想象力，去更多地呈现并仔细感受其中的细节。过程中，文竹看到的内容越来越多，情绪也随之起伏变化着……

结束意象后，文竹与我分享了一些她的感悟。在此次咨询收尾时，根据她的情况，为她量身定制了适合本阶段的“金句”和觉知练习，作为她的家庭作业。

在第三次进行咨询时，文竹表示她感觉好多了。近日面对员工与客户，她比较放松，没什么特别的不适感。过后她觉得很怪，自己怎么就不再那么在意，也不哆嗦了？她说感觉自己每天都在进步。她还带来了一个第二次咨询后当晚做的梦：

她买了两套房子，一套给妈妈，一套给自己。梦里，两套房子都在装修，她与妈妈都在忙，房子的屋顶很高，有很多同事来看房子，很热闹。

这个梦呈现了文竹潜意识里心灵重建的情景。这是令人欣慰的，其中难能可贵的是自动呈现母婴关系相关的课题。

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在接下来的咨询里，我们顺藤摸瓜地深入探索了文竹早年的亲子关系，神奇地遇见她出生时的心理创伤，并帮助她宣泄了部分累积情绪， 解开了那道创伤留下的心理枷锁。此外，启动了文竹内在关系模式复杂感受的一系列呈现，触及的不仅是文竹与母亲的关系，还有与权威的关系，展开了文竹对个体重要客体关系这一核心问题的面对与修复。

在咨询过程中，有一段意象意义深远，现分享如下：

我陪伴文竹去参观一个画廊。到了画廊门口，文竹说突然感到心跳加速。

文竹描述：进入画廊，迎面看到一张画，是蒙娜丽莎。走近看，蒙娜丽莎有点秃顶，仿佛历经沧桑，岁数很大，脸上布满了皱纹，下巴松弛，面容消瘦，袖口露出来的双手干瘪，指甲尖锐，宛如一个巫婆。

她继续表达自己的感受：我感觉呼吸急促，有些害怕，心慌意乱，头晕目眩，喘息不已，身体也不由自主地起伏，呼吸有点困难，心很烦躁。

我：这种感觉，你小时有过吗？

文竹：有。

我：在什么情况下出现的？

文竹：在妈妈吼我时。

我鼓励她继续体会身心的感觉。

文竹：现在蒙娜丽莎的下巴不那么尖了，脸型变得更长，看起来比刚才那个巫婆的形象稍微舒服一些。但我还是呼吸急促，头晕，心慌。胸口砰砰作响，主要是心跳很快，还是有些害怕。

我：你在害怕什么？

文竹：我害怕接下来会看到什么，也不知道她会变成什么样子。哦，画中的人好像会动，头和眼睛都在动。我觉得她是活的……她不看我，在看别处，一会儿向左，一会儿向右，就是没有看我……最好别看我！

我：我感受到一阵恐惧袭来，你是什么感觉？

文竹：我很怕很怕，怕她看我。她看我让我心慌意乱，让我哆嗦……可是，如果她不看我，我又觉得有点难受。

我：她在看什么？

文竹：她在看那些比我工作优秀的人，我的同事们。他们都穿着工作服，像开会一样坐在我后面。她的视线在那个长得挺好看、营销能力强、与我有业务上竞争的人那儿停留了好一阵子。她还看着我身后那些外表更出众的人。这给了我很大的压力……我现在心跳很快，头晕……

突然，泪水从文竹的眼眶中滑落，她哽咽着说：我希望她能看看我，我希望我也是优秀的！说着呜呜地哭了起来。哭了一阵子，她擦干眼泪，说：现在感觉好多了，头也不晕了……她终于看向我了！我不再怕她的目光，但她看我的眼神很平淡，特别普通。而她看别人的眼神却特别明亮……哇哇……文竹再次泪流满面。

我轻柔地看着她，感受着她内心的波澜起伏，等到她哭泣稍缓，我说：我感受到你很失落，很伤心，还有些许的不满。

文竹点了点头：是的，我觉得我没有得到她的认可，这让我情绪很低落……我鼓起勇气问了她一句“你看别人与看我是一样的吗？”她却突然变成一条蛇，把头伸到外面来，左右摆荡……反正，她就是那个主宰！我属鼠，她是蛇，蛇与老鼠就是天敌。一切都在她的掌控之中，她是主宰，她说了算，也没有什么我能够争辩的。一直都这样，我根本没有机会辩解……

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我问：现在，你有什么想对她说的吗？

文竹沉默了片刻，终于开口：我已经跟她说了刚才的想法。

我跟进：主要内容是？

文竹深吸一口气，缓缓道出：她就是一个主宰，她说了算！这让我感到很痛苦……哦，现在那条蛇有点退缩了。

我继续给与她鼓励，引导她去体会蛇退缩后她的感受或产生的联想。


文竹：鼠的争辩还是有点作用的。其实，我每次的想法都很强烈，只是表达的方式可能不太恰当。我希望在一些场合能够把自己的想法说出来，得到大家的认可和了解，给我一些好的建议，认可我的工作能力和表现，也认可我的人品。有时候，人的表面与内心并不完全一致，我希望大家能看到我的本性，对我的工作业绩和人品有个全新的认识。不要用那种老的观念与偏见来看我。

说到这里，文竹的眼神变得有些迷离：哦，她现在又变回了人的样子，有点接近蒙娜丽莎的形象了。但还是有点差别，头像看起来有点乱，一会儿是蒙娜丽莎，一会儿又是那个老妪，两者在不断重叠变化。从远处看，好像是蒙娜丽莎，但近看又不是。

我轻声提醒她：嗯嗯，继续深入体会这种心身的感觉。

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文竹：她停下来了，是蒙娜丽莎的形象。此刻，她的眼神显得格外温和。她注视着我，也环视着周遭的人们，那眼神是一致的，温和而令人舒心，透着一股亲切感。她的头发也长出来了，满头秀发。我感觉头不晕了，心跳也恢复了正常，整个人平静下来。我还感觉自己变坚强了，有一些信心了，内心感到轻松。头和脖子也没有了任何不适，一切都回归了正常。

我：你觉得她像谁呢？

文竹：像妈妈。

我：除了妈妈，还有谁呢？


文竹：也像我上学时的老师们。

我：还有呢？

文竹：她还挺像我的领导。

我：嗯，你此刻对她的感觉如何？

文竹：我不怕她了，反而对她萌生了好感。

……







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在经历了四个咨访双方悉心投入的心理咨询疗程之后，文竹已经能够较为平静地与同事、领导以及客户相处。当她重返工作岗位时，不再害怕与人接触与交流；在会议中，她能够从容不迫地发言，过去那种紧张时头部和手部哆嗦、肌肉僵硬的情况也消失不见了。此外，她的饮食睡眠也正常了，还感觉自己精气神饱满，有了勇气和自信。结案时，文竹感慨万千，说：“没想到心理咨询竟有如此伟大的力量，我和您相隔千里之遥，通过网络远程语音咨询，我的社交焦虑竟然成功地被治好了！而且整个人的精神面貌也焕然一新。”

运用性灵咨询法结合意象对话进行社交障碍咨询，我已成功实施了多例，几乎都是四五个疗程就收到显著的效果。来访者们反馈，不仅他们的社交障碍得到了有效处理，性格上也发生了积极的变化，人变得主动、活泼，也比较自信了。

心理咨询是一项充满挑战和奇迹的工作。每一个来访者都是一颗独特的种子，心理咨询师的任务就是为他们提供适宜的土壤和阳光，助力他们在自我探索的旅程中生根发芽，茁壮成长。文竹的故事，正是这样一个充满希望和奇迹的生动例证。

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作者：海豚湾心理咨询师许立群
（点击蓝色字看咨师简介）
（2010年8月）


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